شرایط پایلوت
آخرین به‌روزرسانی:
پایلوت چیست
مای‌میل در حال آزمایش است. خدمت در دورهٔ پایلوت رایگان است و ۶ ماه طول می‌کشد. هر سازمان ایمیلش را از طریق حساب Resend خودش می‌فرستد و می‌گیرد که موقع راه‌اندازی وصل می‌کند؛ پلن رایگان Resend روزانه ۱۰۰ و ماهانه ۳۰۰۰ ایمیل است (ارسال و دریافت با هم، هر گیرنده جدا) و ایمیل‌های دریافتی، از جمله هرزنامه، هم از همین سهم کم می‌کنند. هدف ما این است که با چند کسب‌وکار واقعی محصول را بهتر کنیم.
چه کسانی می‌توانند استفاده کنند
مای‌میل برای افراد و سازمان‌هایی است که خارج از ایران و خارج از مناطق تحریم‌شده هستند. استفاده از داخل ایران یا برای دور زدن تحریم مجاز نیست، چون شرایط سرویس‌دهنده‌های ما (Cloudflare و Resend) آن را منع می‌کند.
سقف‌ها
- هر سازمان یک دامنه و تا 3 صندوق
- 1 گیگابایت فضا برای هر صندوق
- ارسال روزانه: 10 گیرنده برای هر صندوق و 20 گیرنده برای هر سازمان
- دامنه‌ای که DNS آن ظرف ۷۲ ساعت کامل نشود آزاد می‌شود تا نفر بعدی استفاده کند
استفاده قابل قبول
مای‌میل برای ایمیل‌های کاری عادی است. ارسال انبوه تبلیغاتی، هرزنامه، فیشینگ، بدافزار یا هر محتوای غیرقانونی ممنوع است.
- اگر ایمیل‌های یک صندوق برگشت بخورند یا گزارش هرزنامه بگیرند، ارسال آن صندوق خودکار متوقف می‌شود تا مالک بررسی کند
- در صورت سوءاستفاده، ارسال یا کل سازمان را تعلیق می‌کنیم و در صورت امکان دلیل را می‌گوییم
بدون تضمین
در پایلوت تضمین سطح خدمت (SLA) نداریم. تلاش می‌کنیم سرویس همیشه در دسترس باشد، از پایگاه داده روزانه پشتیبان می‌گیریم (حساب‌ها، تنظیمات و فهرست ایمیل‌ها؛ خود فایل‌های ایمیل یک نسخه دارند که روی Cloudflare نگه داشته می‌شود) و اختلال‌ها را روی همین سایت اعلام می‌کنیم، اما ممکن است قطعی پیش بیاید.
داده‌های شما مال شماست
ایمیل‌ها و فایل‌هایتان متعلق به شماست. فایل اصلی هر ایمیل را نگه می‌داریم تا همیشه قابل انتقال باشد.
پایان استفاده و تغییرات
هر زمان می‌توانید دامنه یا صندوق را حذف کنید. صندوق حذف‌شده فوراً از دسترس خارج می‌شود و داده‌هایش ۷ روز بعد پاک می‌شود. پیش از آن می‌توانید ایمیل‌ها را دانلود کنید.
هر تغییری در این پیشنهاد یا پایان پایلوت را دست‌کم ۶۰ روز قبل با ایمیل خبر می‌دهیم. اگر سرویس‌دهندهٔ ایمیل ما ناگهان شرایطش را عوض کند، به محض اطلاع خبر می‌دهیم؛ دانلود ایمیل‌ها همیشه در دسترس می‌ماند.
بعد از پایلوت، سازمان‌های پایلوت شرایط ویژهٔ مشتری‌های اولیه را می‌گیرند و بدون موافقت صریح خودشان هیچ هزینه‌ای از آن‌ها گرفته نمی‌شود.
اگر سازمانی ۳۰ روز نه وارد شود و نه ایمیلی بفرستد، به مالک ایمیل می‌زنیم و اگر تا ۱۴ روز بعد پاسخی نیاید، جای پایلوت به نفر بعدی می‌رسد (ایمیل‌ها تا ۷ روز بعد قابل دانلودند).
پشتیبانی و تماس
برای هر پرسش یا مشکلی به support@nsut.org بنویسید. معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم. اگر اختلالی پیش بیاید، بالای صفحه‌های سرویس اطلاع‌رسانی می‌کنیم.
ارائه‌دهنده
مای‌میل از کانادا اداره می‌شود. برای هر موضوع رسمی به support@nsut.org بنویسید.